常见问题
女佣服务常见问题
Calling Visa 是家庭佣工在前往马来西亚工作之前必须申请的工作准证。
一般需要大约 3 个月，具体时间取决于政府审批及文件处理情况。
1. 雇主身份证
2. 雇主配偶身份证
3. 最新的 e-BE Form
4. 结婚证书
5. 父母的医疗证明或医生证明信
6. 雇主照片
7. 配偶照片
8. 街景照片
9. 房屋正面照片
10. 房屋内部照片
11. 水电费账单
12. Order Job Form（补充资料）
2. 雇主配偶身份证
3. 最新的 e-BE Form
4. 结婚证书
5. 父母的医疗证明或医生证明信
6. 雇主照片
7. 配偶照片
8. 街景照片
9. 房屋正面照片
10. 房屋内部照片
11. 水电费账单
12. Order Job Form（补充资料）
可以。可安排女佣照顾婴儿、儿童、老人以及处理家务。
会。大多数女佣能够烹煮简单的家常菜，也可以根据雇主的要求学习中式或马来式烹饪方式。
可以。客户可以安排面试、查看女佣资料，并根据经验及语言能力选择合适的女佣。
一般会先安排适应期及沟通调整。如果确实不适合，公司可根据合约条款及实际情况进行协调或安排替换。
因为申请过程涉及政府审核、文件审批、大使馆手续、身体检查以及航班安排。
一般为 2 年合约。
可以，但可能会涉及已经产生的申请费、文件处理费或机票费用。
如果发生失联或逃跑情况，请立即通知中介公司及相关部门寻求协助。公司将根据合约及实际情况进行后续处理。
一般会先安排适应期以及通过沟通进行调整。如果确实不适合，可根据公司的安排进行协调或替换，具体视合约条款及实际情况而定。
大多数女佣可以，但部分女佣可能因宗教原因无法处理猪肉。客户可以提前告知我们相关需求，我们会尽量安排合适的人选。
可以。每周可以使用一次手机。
大多数女佣在出国前都会接受基本培训，包括家务、儿童照护、老人照护及基本沟通。
可以。可根据老人的身体状况及家庭需求，安排女佣提供夜间陪护。
外籍劳工常见问题
RM1,700 为基本月薪的起薪，实际金额会因行业、工作类型及工人来源国而异。费用包括工人工资及中介行政费用，所有费用均会在签订合约前清楚说明，不收取任何隐藏费用。
住宿及膳食不包括在每月费用内，并由雇主与工人协商安排。一般情况下，雇主会提供宿舍住宿，具体安排可在咨询过程中进一步讨论。
保障范围包括：工人突然失联或逃跑（Absconding/MIA）、持续工作表现不佳、工人自愿辞职，以及因健康原因无法继续工作。
不包括：雇主单方面终止合约。
不包括：雇主单方面终止合约。
一般会在7至14个工作日内安排。
如有紧急情况，请通知我们，以便优先处理。
如有紧急情况，请通知我们，以便优先处理。
完全没有问题。所有工人均持有有效的马来西亚工作准证，并且所有相关文件都齐全。我们已有多位客户经历过 JTK 突击检查，并且都顺利通过检查。
不需要。我们会负责处理整个工作准证申请流程，雇主无需自行办理。在工作准证需要续签之前，我们也会提前主动通知您。
具体详情会在签订合约前向您说明。